回頭客，俗話也講老主顧，對(duì)于生意人，真正稱得上是“上帝”了。農(nóng)資人就更應(yīng)該好好思考一下如何穩(wěn)住并且增加回頭客這個(gè)棘手的問(wèn)題。
    和找媳婦一樣，除了要求媳婦人品好，也希望長(zhǎng)得好看。我們賣農(nóng)資也一樣，除了要保證農(nóng)資品需要質(zhì)量好、安全環(huán)保，也要讓自己家經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資門店起碼室內(nèi)干凈、物品整齊，讓人看起來(lái)很舒服。
    店鋪商品要多而全，一些連帶商品也要盡可能備齊全，往往有時(shí)候，顧客會(huì)因?yàn)槟阌羞@種“不常用”的商品而別人沒(méi)有，或者你家商品更齊全而選擇光顧你的門店，這是人們自身的一種特質(zhì)，物品更多的超市有更多選擇性而增加了吸引力，農(nóng)資界有句話，“不要讓你的客戶買了農(nóng)藥卻配不上防毒面具”。
    不同農(nóng)資店規(guī)模不一樣，但對(duì)商品種類、品牌等的區(qū)分有序、整齊的排列，會(huì)激發(fā)顧客購(gòu)買欲。比如，比較講究一些的農(nóng)資店，采用花卉、綠植美化了店面環(huán)境，添加幾分生機(jī)；對(duì)一些非特殊環(huán)境保存的農(nóng)資品，采用射燈補(bǔ)光，這些小細(xì)節(jié)讓人賞心悅目，給人營(yíng)造了溫馨的購(gòu)物氛圍。
    其實(shí)大家一定有所了解，國(guó)內(nèi)三四線城市、農(nóng)村的各類商店，很大一部分都沒(méi)有設(shè)置“衛(wèi)生間”。衛(wèi)生間對(duì)于這些商店來(lái)說(shuō)，實(shí)在算是“特殊服務(wù)”了。
    有人下鄉(xiāng)調(diào)研時(shí)就親歷過(guò)這樣一種情況，銷售員經(jīng)過(guò)一番專業(yè)、認(rèn)真的推銷，最后打動(dòng)了顧客并決定要買，準(zhǔn)備簽單時(shí)卻問(wèn)了一句話，“老板，你這有衛(wèi)生間嗎？”，老板說(shuō)，我這里沒(méi)有，前面一家超市里面有�！笨烧l(shuí)知這么一句話，讓煮熟的鴨子飛了，一筆生意最后不了了之。
    既然要售賣商品，營(yíng)造一種好的銷售氛圍就比較重要，經(jīng)銷商可以選擇簡(jiǎn)潔、通俗、有吸引力的廣告張貼、擺設(shè)于店鋪合適位置。不同季節(jié)、節(jié)日采取不同促銷方式增加店鋪客流量，比如春耕或秋播時(shí)節(jié)，采用購(gòu)買農(nóng)資贈(zèng)送禮品、團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等來(lái)吸引農(nóng)戶。
    但是，采用形式多樣的促銷活動(dòng)，最終還是應(yīng)該本著真正惠農(nóng)的心態(tài)優(yōu)惠于客戶，不然，策劃好的促銷也都是徒勞或者適得其反。
    如今，單憑你坐在店鋪里等待農(nóng)戶或在店鋪外進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)是撐不住生意的，很多農(nóng)資人都是主動(dòng)出擊，開(kāi)車下鄉(xiāng)、走訪農(nóng)戶、深入田間，把自己的產(chǎn)品向潛在的顧客傳播，把農(nóng)資的廣告通過(guò)農(nóng)技指導(dǎo)做在田地間，即使剛開(kāi)始沒(méi)有顧客的農(nóng)資店，經(jīng)過(guò)一系列勤懇推廣，知名度、口碑都會(huì)隨顧客一起到來(lái)。
    江西有一王姓經(jīng)銷商，利用定制化服務(wù)將生意做大起來(lái)。因?yàn)椴煌櫩托枨蟛煌械念櫩洼^為“特殊”，他將整裝農(nóng)資產(chǎn)品拆散后分裝到1-40規(guī)格的小包，再根據(jù)顧客實(shí)際要求的數(shù)量銷售。王老板還非常用心，經(jīng)常拜訪農(nóng)戶、走訪田間，把一些種植好的經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)進(jìn)行了整理，做成小冊(cè)子送給購(gòu)買農(nóng)資的客戶，吸引了不少回頭客。只要用心并誠(chéng)心誠(chéng)意的為客戶服務(wù)，回頭客就會(huì)越來(lái)越多哦！